商場超市的競爭日益激烈,很多商場引進了觸摸查詢體機,試圖利用新技術(shù)改變消費者的觀感,為商場創(chuàng)造個符合消費者期望的需求環(huán)境,從而提高商場的形象,促進消費者購買。
客戶進到商場看到臺可以觸摸的機器都會選擇去使用,當他開始進行觸摸時,就可以看到整個樓層商家的新動態(tài)和信息,也可以點進其商家進行了解,增加了客戶的體驗度,也增加了客戶對商場商家門鋪信息的了解。閑余之際可以播放商場廣告或者新優(yōu)惠新動態(tài)。 觸摸查詢體機在展示商場信息的同時給客戶提供了交互式的體驗,在觸摸操作中查詢商場信息,主動查詢想要看的信息,是商場營銷展示的新平臺。它在商場發(fā)揮的作用主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
、智能路線指引
顧客輸入目標品牌后,能展示顧客從導購機所在位置到目標位置的路線指引,圖形化動態(tài)顯示;可跨樓層指引,比如:如果在樓搜索到四樓的商鋪,需要先指引到坡梯或直梯,然后再指引到商鋪;以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心、坡梯直梯等商場服務(wù)設(shè)施;并將搜索出來的示圖突顯出來;停車位尋車,在系統(tǒng)中輸入停車位編號,即可顯示從導購機所在位置到停車位的路線指引;(前提:停車位編號需要標識停車位,可標識樓層與停車位位置,并且需要宣導,車主停車后需要拍照或記錄下車位編號);
二、地圖展示功能
實現(xiàn)本商場橫向及縱向,負至四層樓的地圖展示功能;采用3D模型模擬技術(shù) ;可兩點觸控放大與縮??;要求形式形象易懂;圖上標有每個品牌的名稱或者logo,并同時顯示“怎么走?”鏈接;在用手指點擊相應(yīng)品牌的時候會彈出該品牌的相關(guān)說明。(包括LOGO、位置、品牌說明、品牌店的形象圖片等)系統(tǒng)后臺自帶地圖編輯功能,操作人員在后續(xù)店鋪形狀格局等需要調(diào)整的情況下可通過地圖編輯器進行自行編輯,操作簡單。
三、品牌導航功能
根據(jù)定的規(guī)則(可按品牌字母,樓層,業(yè)態(tài)等)列出所有品牌logo圖標列表清單, 顧客能通過清單查到自己需要的品牌;也可以支持顧客模糊輸入品牌名稱(支持中英文輸入),查到相應(yīng)的品牌信息;點擊后鏈接到地圖中商鋪所在的位置及品牌介紹等。
四、品牌廣告宣傳功能
有特定的分區(qū)或者功能用來播放公司以及品牌的宣傳廣告片等內(nèi)容,支持圖片以及視頻等媒體格式。
五、商場資訊信息發(fā)布與展示功能
每周促銷信息發(fā)布,每周電影信息(視頻)發(fā)布,當季流行服飾發(fā)布,商場活動信息發(fā)布(包括活動的預(yù)告),需要有良好的互動動態(tài)效果展示。內(nèi)容上僅顯示當期內(nèi)容,歷史內(nèi)容可不在前端顯示,但需要在服務(wù)器端管理界面內(nèi)可查詢,并可通過后臺管理界面定期更新,支持圖片以及視頻等媒體格式。
六、系統(tǒng)后臺集中發(fā)布和更新功能
項目上線之后,經(jīng)過培訓的人員可以定期自行通過后臺管理界面更換品牌的內(nèi)容介紹以及相關(guān)圖片或視頻;如果遇到公司進行周期性商鋪鋪位或品牌調(diào)整后,商超可自行更新調(diào)整3D電子地圖,以及相應(yīng)的品牌的更換;系統(tǒng)終端設(shè)備后臺程序應(yīng)具有顧客訪問數(shù)量統(tǒng)計功能,點擊或查詢品牌排名等使用效果評估手段。
天創(chuàng)科林的觸摸查詢體機,由觸摸屏、液晶屏和電腦配置等技術(shù)于體機的高新機器,用于放置商場作為導購和樓層商品商戶查詢,進行廣告推廣,可滿足用戶不同場地的應(yīng)用需求。集軟件、硬件、服務(wù)咨詢和媒體設(shè)計于體,能夠為客戶提供站式數(shù)字媒體解決方案,幫助客戶在更短的時間內(nèi),以合適的成本敞開數(shù)字媒體使用。而且選用高端的多媒體互動技能和智能手法,能集中展現(xiàn)商超實力和品牌價值,起展現(xiàn)商超的經(jīng)營現(xiàn)狀和促銷活動。過去商場促銷產(chǎn)品依賴于海報、傳單,但貼滿產(chǎn)品促銷海報的商店反而讓整體環(huán)境看起來很亂,于是有前瞻性的商場就率先引進了觸摸查詢體機,不僅升了品牌形象,而且有效提高營業(yè)額。
推薦機型:TK-MVL09觸摸屏查詢體機
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